矢野経済研究所「2020-2021 BPO市場の実態と展望」にて弊社業務が取り上げられました

専門的な市場調査とマーケティングを行う矢野経済研究所から発刊されている市場調査資料の最新版において、
CSアカウンティングに関する記事が掲載されています。

働き方改革やDXの推進による生産性向上、業務プロセスの抜本的改革、グローバル競争力の強化など、
現在の日本企業が抱える様々な経営課題を解決する手段の一つとして注目が集まっている
BPO（ビジネスプロセスアウトソーシング）サービスにフォーカスした本調査資料において、
BPO市場の動向、市場規模の推移と将来予測、RPA活用実態などについての分析がなされています。
野村総合研究所やアクセンチュア株式会社、ＮＥＣ、富士ゼロックス株式会社、アデコ株式会社といった
日本を代表するIT系、印刷系、コールセンター系、会計系、人材派遣系など多様なBPO事業者と共に、
年々市場規模の拡大を続けているBPO業界の主要事業者の一つとして掲載されています。
弊社のサービスメニューや他社との差別化ポイント、品質向上への取り組み、
AI／RPAを活用したサービス提供などについて取材されました。

過去数度にわたって掲載実績のある調査資料となっています。
ご興味のある方は是非ご覧いただけますと幸いです。

矢野経済研究所
2020-2021 BPO(ビジネスプロセスアウトソーシング)市場の実態と展望
https://www.yano.co.jp/market_reports/C62114200